A- Enregistrement des commandes
Les commandes s'effectuent en boutique sur le site http://www.lesgamellesdekermestr.com/boutique.
Pour finaliser la commande, le clients doit ouvrir un compte client en cliquant sur "mon compte". Il lui est demandé d'inscrire son adresse mail pour obtenir un lien d'accès à son compte. Le site n'utilise pas de mot de passe. Le lien ne peut être utilisé qu'une fois et expirera au terme de 14 jours tant que le client ne s'est pas déconnecté. Si le client se déconnecte, il réitère sa demande de lien de connexion.
• Sur le site, les commandes s'effectuent via le bouton commander. Elles se règlent par la plateforme sécurisée Paypal ; ou par chèque ou virement. Les règlement en espèces sont acceptés quand le clients effectue un retrait sur place de sa commande.
• L'enregistrement des commandes est validé à condition que le bon de commande soit complètement rempli avec :
1) les quantités précises,
2) le montant en Euro,
3) les informations relatives à l'idendité : nom, prénom, adresse postale, adresse de livraison (si différente de l'adresse de facturation), adresse email et numéro de téléphone.
4) que le règlement par chèque, virement, ou carte bancaire soit parvenu.
> Les bons de commande incomplets ne sont pas pris en compte.
• En cas de problème d'approvisionnement (rupture de stocs par exemple), de livraison (livreur indisponible), de bon de commande (incomplet), le chenil de kermestr se réserve le droit de ne pas enregistrer la commande ni son paiement. Le produit ne sera pas facturé par le Chenil de Kermestr, ou sera remboursé.
Toute commande par email sera validée dans les conditions ci-dessus décrites.
B- La livraison :
les commandes sont livrées soit
1) sur place au chenil de kermestr (drive, click and collect)
2) par livreur sur toute la France hors corse et Dom TOM
dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés à compter de la réception du paiement. Les délais varient selon les départements.
Tarif de livraison : forfaitaire au prix. Au delà de 75 euros port Gratuit .
C- Les prix :
Les produits sont fournis au prix en vigueur au moment de la passation de la commande. Les prix figurent sur le bon de commande, TTC. Ils sont exprimés en euros, et le débit se fera en euros.
Les produits doivent être réglés dès la commande.
D - Paiements sur le site
Le paiement se fait :
- soit en chèque à l'ordre de Chenil de Kermestr expédié si nécessaire à Pension & Elevage Canins de Kermestr / Service commande / 29380 LE TREVOUX
- soit en espèce (uniquement au chenil),
- soit par carte bancaire, via la plateforme sécurisé de Paypal (service qui permet de payer votre commande faite sur notre site sans y saisir vos coordonnées bancaires. Nous n'avons jamais accès à vos ccordonées bancaires.Le client n'est pas obligé de posséder un compte Paypal pour utiliser ce service.)
La commande sera finalisée quand Le Chenil de Kermestr aura la confirmation de votre paiement par Paypal.
Le client recevra une confirmation de sa commande et de son paiement par un email de Paypal.
Toute commande par email et formulaire ne sera validée et prise en compte par Le Chenil de Kermestr si et seulement si elle est suivie d'un réglement par chèque ou par virement.
E- La réception des colis :
Le client peut laisser des consignes de livraison lors de sa commande sur notre formulaire.
En cas d'absence du destinataire ou d'une personne pouvant réceptionner les produits lors de la livraison, le livreur déposera un avis de passage.
En aucun cas le Chenil de Kermestr ne saurait être responsable d'une déterioration des produits en cas de retrait tardif par le destinataire auprès du livreur. Il appartient au destinataire de vérifier le contenu du colis au moment de la livraison et de formuler les réserves, au cas échéant, auprès du service livreur. Le Chenil de Kermestr garantit que les produits proposés sont conformes à la description qui en est faite sur le site.
F- Libertés :
conformément à la loi dn°78-17 du 16 janvier 1978, le client pourra exercer la droit d'accès et de rectification aux informations le concernant enregistrées à l'occasion des transactions commerciales et financières auprès de jean Charles Cochennec.
